Datenschutzerklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher

SH Consulting — Sascha Hopp
Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford
E-Mail: hello@smartfinanz.de

Datenschutzbeauftragter

Sascha Hopp
E-Mail: datenschutz@smartfinanz.de

2. Übersicht der Verarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

3. Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Beim Besuch unserer Website erfasst der Server automatisch:

  • IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Aufgerufene Seite/Datei
  • Übertragene Datenmenge
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

Auftragsverarbeitungsvertrag mit Hetzner liegt vor.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an “https://” in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. KI-Chatbot (Claude API / Anthropic)

Wir setzen einen KI-gestützten Chatbot ein, der über die API von Anthropic, PBC (San Francisco, USA) betrieben wird.

Bei Nutzung des Chatbots werden folgende Daten verarbeitet:

  • Ihre Texteingaben und hochgeladene Dokumente
  • Session-ID (pseudonymisiert)
  • IP-Adresse (zur Missbrauchserkennung)

Die Daten werden an Anthropic in die USA übermittelt. Grundlage für die Datenübermittlung in die USA sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Anthropic speichert die übermittelten Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie nicht zum Training von KI-Modellen, wenn die API mit Zero Data Retention genutzt wird. Wir haben mit Anthropic einen Data Processing Agreement (DPA) abgeschlossen.

Wichtig: Geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein (Gesundheitsdaten, Bankdaten, Passwörter). Der Chat dient der allgemeinen Finanzinformation und ersetzt keine professionelle Beratung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung des Chats) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Lead-Formulare / Kontaktanfragen

Wenn Sie ein Beratungsformular ausfüllen, erheben wir:

  • Name, E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum, Beruf
  • Produktspezifische Angaben (z.B. gewünschter Versicherungsschutz, Budget)

Diese Daten werden zur Vermittlung an qualifizierte Berater und Makler weitergeleitet. Die Weitergabe erfolgt nur an den für Ihre Anfrage zuständigen Berater.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

Speicherdauer: Ihre Anfrage wird nach 90 Tagen gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt.

7. E-Mail-Kommunikation

Für den Versand von Bestätigungs-E-Mails und Double-Opt-In nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für die angeforderte Kommunikation verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Cookies und Tracking

a) Technisch notwendige Cookies

Session-Cookies für die Login-Funktion und den KI-Chat. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): Analyse des Nutzerverhaltens. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Daten werden ggf. in die USA übertragen (EU-Standardvertragsklauseln).
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): Messung der Werbewirksamkeit. Daten werden ggf. in die USA übertragen.

Diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Cookie-Banner).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Google-Dienste

Wir nutzen folgende Google-Dienste (nur mit Einwilligung):

  • Google Analytics 4: Webanalyse, anonymisierte Nutzungsstatistiken
  • Google Tag Manager: Verwaltung von Tracking-Tags
  • Google Search Console: SEO-Analyse (keine personenbezogenen Daten)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

10. Meta-Dienste

Wir nutzen folgende Meta-Dienste (nur mit Einwilligung):

  • Meta Pixel: Conversion-Tracking und Remarketing
  • Meta Conversions API: Serverseitiges Event-Tracking

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

11. Benutzerkonten

Sie können ein Benutzerkonto anlegen. Dabei speichern wir:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt/gehasht)
  • Nutzungsdaten (SmartFinanz-Score, gespeicherte Vergleiche)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Alle personenbezogenen Daten werden dann innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten (“Recht auf Vergessenwerden”)
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@smartfinanz.de

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

14. Aktualität

Stand: März 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

SmartFinanz.de ist ein unabhängiger Vermittler. Wir erbringen keine Finanz- oder Versicherungsberatung im Sinne des § 34d GewO. Alle Angaben ohne Gewähr.

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